账号注销说明
正式发布版本将提供清晰、可验证的账号注销入口；注销涉及资产、申诉和安全记录时需要完成必要核验。
最近更新：2026年7月15日一、申请条件
- 申请人能够通过登录凭据或找回流程验证账号所有权；
- 账号不存在未完成的支付、退款、申诉或争议处理；
- 账号未因违法违规或安全事件处于调查、限制状态；
- 依法应继续保存的记录不影响其他可删除信息的处理。
二、申请方式
Android 应用已在“个人中心 → 账号与安全 → 注销账号”提供自助入口；如无法登录，可通过官网联系方式提交处理请求。
三、注销后的处理
注销生效后，账号将停止登录，无法继续使用宠物、课堂、评价、钱包等服务。除法律法规、支付、税务、安全审计和争议处理要求保留的信息外，其他个人信息将在合理期限内删除或匿名化。
四、重要提醒
注销通常不可恢复。正式上线时，我们会在确认页面明确展示待处理事项和数据影响，并设置冷静期或二次确认，避免误操作。